2018年第14届FINA世界游泳锦标赛（25米）（以下简称世游赛）于12月11日至16日在杭州奥体博览城网球中心举行，吸引了来自170余个国家和地区的近1000名优秀游泳运动员来杭参赛，全球数百家媒体参与赛事报道。
公司18级英语语言文学专业研究生常钰炫、颜婷、叶春杨、周慧、周俊子，16商务英语3班朱捷莹珂以及16英语2班舒景共7名同学参与到此次世游赛志愿者服务工作。在接受民族宗教禁忌、国家安全保密、突发应急、自我保护等专业知识的授课，以及严格的礼仪形象管理和团建体能培训之后，7名同学主要负责运动员场地及看台区域，引导各国运动员、教练员文明有序观看比赛，整理场上运动员衣物，分发成绩单、奖状等工作。
志愿者服务期间，公司员工凭借扎实的语言功底和良好的沟融协调能力，圆满地完成了各项工作，获得了各国参赛选手的高度赞扬。
